Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio prepa12.com, de la plataforma plataforma.prepa12.com y la contratación de los servicios educativos de Prepa12. Al inscribirte o pagar, aceptas estos términos, la política de cancelación, devolución y reembolso y el aviso de privacidad.
1. Quién presta el servicio
Scarlett Osiris Santos Lovera, con nombre comercial Prepa12 (“Prepa12” o “el Prestador”), con domicilio en C. Manuel M. Oropeza 28, Zona Centro, 95270 Alvarado, Veracruz, México. Contacto: direccion@prepa12.com o WhatsApp oficial 297 164 0975.
2. Qué ofrecemos
Prepa12 ofrece capacitación y acompañamiento para que la persona inscrita (“el Alumno”) se prepare y presente la evaluación de acreditación de bachillerato conforme al Acuerdo 286 de la Secretaría de Educación Pública. El servicio incluye acceso a la plataforma en línea (módulos en video, material descargable y evaluaciones), acompañamiento de un asesor y orientación para el trámite del examen y del certificado.
El certificado lo expide la autoridad educativa competente. Prepa12 prepara y acompaña, pero no garantiza la aprobación del examen, que depende del desempeño del Alumno. Los casos en que aplica la Garantía de Devolución del 100% están en la política de devoluciones.
3. Requisitos
- Ser mayor de 18 años.
- Contar con certificado de secundaria.
- Proporcionar datos verdaderos y los documentos necesarios para el trámite del examen y del certificado.
4. Precios y pagos
| Concepto | Monto (MXN) | Cuándo |
|---|---|---|
| Inscripción | $300 (precio de promoción) | Al inscribirse |
| Pago por módulo | $300 | Un pago por cada módulo, hasta completar los módulos del programa |
| Derecho a examen y certificado | $5,800, en dos pagos de $2,900 | Al final del programa, conforme al calendario que recibes por escrito |
Antes de tu primer pago recibes por escrito el desglose completo con fechas. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen los impuestos que correspondan. Las promociones o becas se informan por escrito y solo las autoriza la dirección de Prepa12.
Los pagos se hacen con las referencias o ligas que genera Prepa12 o su plataforma, por los medios descritos en formas de pago. El cobro con tarjeta, transferencia y pago directo lo procesa Conekta; Prepa12 no guarda tus datos de tarjeta.
5. Apertura de módulos
Con cada pago de $300 se abre el siguiente módulo. Si un pago no se realiza, la apertura de módulos nuevos se suspende hasta ponerte al corriente. No cobramos intereses ni penalizaciones por atraso. Si acumulas dos pagos atrasados, el acceso a la plataforma se suspende hasta regularizarte.
6. Cancelación, devoluciones y reembolsos
Se rigen por la política de cancelación, devolución y reembolso, que forma parte de estos términos.
7. Uso de la cuenta y del contenido
Tu cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tu acceso ni copiar, grabar o distribuir los videos, presentaciones, evaluaciones o cualquier otro material. Los contenidos son propiedad de Prepa12 o de sus licenciantes. Prepa12 puede suspender cuentas que incumplan esto.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por el aviso de privacidad.
9. Aceptación electrónica
Al marcar la casilla de aceptación o continuar con tu inscripción o pago, manifiestas tu consentimiento. La plataforma guarda la fecha, la hora y la versión del texto que aceptaste como constancia.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no afectan los precios ya acordados por escrito con cada Alumno.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes de Alvarado, Veracruz, sin perjuicio de que el consumidor pueda acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales que la ley le permita.